Виникають помилки при використанні кваліфікованого електронного підпису?

Категорія: База знань

  Помилка Причина виникнення Виникла помилка при доступі до носія ключової інформації(18) Введно неправильний пін-код до особистого ключа Невалідний сертифікат Використовується ключ, сертифікат якого ...

Як додати сертифікат кваліфікованого електронного підпису до облікованого запису користувача?

Категорія: База знань

Сертифікати* (файли з розширення *.crt або *.cer) кваліфікованого електронного підпису необхідно направити у вкладенні (попередньо помістивши їх в архів) до електронного листа на електронну адресу: ce...

Як очистити файли cookie та кеш браузеру Google Chrome?

Категорія: База знань

Якщо ви користуєтесь браузером Google Chrome  Вам необхідно перейти в налаштування браузеру.     У розділі "Конфіденційність і безпека" перейдіть "Файли cookie та дані із сайтів".     Наступним кроко...

Як очистити файли cookie та кеш браузеру Microsoft Edge?

Категорія: База знань

Якщо ви користуєтесь браузером Microsoft Edge  Вам необхідно перейти в налаштування браузеру.   У розділі "Конфіденційність, пошук і служби" натисніть на кнопку "Вибрати елементи для видалення".   У...

Як стати учасником ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку?

Категорія: База знань

Необхідно надати до АТ «Оператор ринку» заяву про участь у ринку «на добу наперед» та внутрішньодобовому ринку та укласти договір про участь у РДН та ВДР.Форма заяви про участь у РДН та ВДР розміщена ...

Немає доступу до програмного комплексу XMTRADE/PXS?

Категорія: База знань

По-перше, перевірте можливість доступу до інших Інтернет ресурсів, наприклад Центральний засвідчувальний орган, Кабінет Міністрів України, Дія (можливо в даний момент відбуваються збої у вашого інтерн...

Як очистити файли cookie та кеш браузеру Mozilla Firefox?

Категорія: База знань

Якщо ви користуєтесь браузером Mozilla Firefox  Вам необхідно перейти в налаштування браузеру.     На панелі "Приватність і Безпека" в розділі "Куки і дані сайтів" натисніть кнопку "Стерти дані..."  ...

Як укласти договори про купівлю-продаж електричної енергії на РДН та ВДР?

Категорія: База знань

Договори про купівлю-продаж електричної енергії на РДН та ВДР укладаються в електронній формі. На сайті АТ «Оператор ринку» у розділі «УЧАСНИКАМ РИНКУ», підрозділі «Участь у РДН/ВДР» https://www.oree....

Як очистити файли cookie та кеш браузеру Opera?

Категорія: База знань

Якщо ви користуєтесь браузером Opera  Вам необхідно перейти в налаштування, знайдти розділ "Конфіденційність та безпека" та натиснути кнопку "Спорожнити".     У випадаючому списку вибрати "Весь час" ...

Після завантаження заявки на ВДР вона деякий час знаходиться в статусі «неактивна»

Категорія: База знань

Заявки завантажуються до системи в порядку їх надання учасниками ринку. Слід зазначити, що при відкритті ВДР на наступну добу постачання о 15-00, учасники РДН/ВДР протягом перших 2-3 хвилин подають до...

Забули пароль?

Категорія: База знань

Якщо Ви забули пароль до програмного комплексу XMTRADE/PXS натисніть на кнопку «Забули пароль» під вікном авторизації. Далі введіть логін вашого облікового запиту користувача в XMTRADE/PXS в запропон...

Хто може бути учасником ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку?

Категорія: База знань

Учасниками РДН/ВДР можуть бути виробники, електропостачальники, трейдери, оператор системи передачі, оператори системи розподілу, оператори малої системи розподілу, гарантований покупець, оператори ус...

Після завантаження заявки на РДН та ВДР вона знаходиться в статусі «недійсна» по причині «Недотримання дозволеної мінімальної або максимальної ціни» або система не дає завантажити заявку за допомогою файлу Excel

Категорія: База знань

Відповідно до п.5 Постанови НКРЕКП від 08.04.2020 №766 обмеження цін в заявках на РДН та ВДР складають: В торговій зоні «ОЕС України»: - на період доби з 00:00 до 07:00 та з 23:00 до 24:00 – не вище н...

Після завантаження заявки на РДН вона знаходиться в статусі «недійсна» з вказанням причини «Недостатньо ФГ по відношенню до організатора ринку»

Категорія: База знань

Згідно з підпунктом 4 пункту 3.2.7 Правил РДН/ВДР на рахунку ЕСКРОУ учасника ринку повинно бути достатньо вільних від зобов’язань коштів. Статус фінансового забезпечення учасника РДН/ВДР можна перегля...

Після завантаження заявки на РДН та ВДР вона знаходиться в статусі «недійсна» з вказанням причини «Перевищено максимальний обсяг продажу»

Категорія: База знань

Згідно з підпунктом 5 пункту 3.2.7 Правил РДН/ВДР обсяги електричної енергії не повинні перевищувати максимальний обсяг продажу електричної енергії на РДН, що визначається ОСП (НЕК «УКРЕНЕРГО») і нада...

Де взяти проєкт договору про участь у РДН та ВДР?

Категорія: База знань

Проєкт договору про участь у РДН та ВДР готує АТ «Оператор ринку» після отримання заяви про участь у РДН та ВДР. Типова форма договору про участь у РДН та ВДР є додатком 1 до Правил РДН/ВДР, а також р...

Як здійснити списання розбіжностей, які виникають за рахунок математичних округлень?

Категорія: База знань

Списання розбіжностей, що виникають за рахунок математичних округлень між сумами фактичних перерахувань/надходжень грошових коштів та сумами зазначеними в актах купівлі-продажу електричної енергії зді...

При подачі заявки на РДН та ВДР її було скасовано системою

Категорія: База знань

Для перегляду причини скасування заявки учасника РДН/ВДР необхідно перейти на вкладку «Заявки ВДР» та в стовпці «Операції» натиснути на піктограму «переглянути запис»,  в  рядку «обґрунтування остаточ...

При подачі заявки на ВДР з’являється вікно «Чи дійсно Ви хочете подати заявку з такими обсягами або такою ціною?»

Категорія: База знань

Система звертає увагу учасника ВДР/РДН на можливу помилку, тобто якщо, наприклад, заявлений обсяг є більшим за заявлену ціну, або заявлена ціна занизька. Це не є помилкою, а лише попередження системи.